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(客户)软件授权与激活功能试用续期操作指南 ​

1 概述 ​

本文档旨在指导用户完成机械臂试用续期操作。

若您的机械臂试用期即将到期或已到期,想继续使用,需要您从控制柜导出设备信息文件交给销售。待收到销售提供的授权文件后,将其导入控制柜即可延长试用时间。具体操作请阅读文档内容。

2 导出设备凭证 ​

续期需要先从控制柜导出 .id 设备信息文件,然后将导出的文件发送给销售,并说明要延长的试用时间。具体导出步骤如下:

  1. 将 U 盘插入控制柜面板的 USB 口。
  2. 进入【设置 > 安全 > 激活】页面。
  3. 点击【导出到 USB 驱动器】。
  4. 选择插入的 U 盘设备。
  5. 点击【导出】按钮,等待界面提示“导出成功”。
  6. 拔出 U 盘,可在 U 盘根目录中查看到导出的后缀为 .id 文件。
  7. 将该 .id 文件发送给销售并说明需要延长的试用时间,等待销售提供激活文件。

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3 导入授权文件并激活 ​

获取到销售提供的授权文件(文件后缀名为 .lic)后,可按以下步骤进行激活:

  1. 将包含 .lic 授权文件的 U 盘插入控制柜面板的 USB 口。
  2. 进入【设置 > 安全 > 激活】页面。
  3. 点击【从 USB 驱动器上传】。
  4. 在界面的下拉列表中选择插入的 U 盘。
  5. 在文件列表中勾选要导入的目标授权文件。
  6. 点击【确认】完成导入,界面上的授权状态和剩余时间会立即更新。
  7. 查看界面右上角授权剩余时间,确认激活成功。

注意: 若重复导入不同的有效授权文件,系统会按最新逻辑重新计算并更新剩余时间。

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4 授权临期提醒与延长试用说明 ​

4.1 临期提醒(≤ 7 天) ​

  • 当授权时间 ≤ 7 天时,每日首次开机会自动弹窗提示剩余时间,您可选择:

    • 点击【前往激活】:自动跳转到【设置 > 安全 > 激活】页面,按照第 2 章、第 3 章的操作步骤重新激活来延长试用时间。

    • 点击【取消】:关闭弹窗。

  • 主页右下角会出现常驻的水印提醒。

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4.2 紧急临期提醒(≤ 1 天) ​

  • 当授权时间 ≤ 1 天(即 24 小时以内)时,系统提示的授权剩余时间单位将自动变更为“小时”。

  • 在此状态下,每次点击【运行程序】按钮,系统都会弹窗提示授权即将到期,您可选择:

    • 点击【确认】:弹窗关闭后继续运行。

    • 点击【前往激活】:自动跳转到【设置 > 安全 > 激活】页面,按照第 2 章、第 3 章的操作步骤重新激活来延长试用时间。

    • 点击【今日不再提醒】:当天不会再弹窗提示。

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4.3 已过期状态 ​

  • 若授权已完全过期,授权界面将明确显示“授权已过期”状态。
  • 此时机械臂将无法上电,也无法安装或切换固件版本。点击上电或尝试安装版本时,系统会强制弹窗拦截,仅允许选择前往激活或取消。
  • 若想继续试用,您可点击【前往激活】自动跳转到【设置 > 安全 > 激活】页面,按照第 2 章、第 3 章的操作步骤重新激活来延长试用时间。

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5 常见问题与注意事项 ​

  1. 导入时提示“当前设备不在授权列表中”。导入的授权文件不是这台机械臂的,请确认厂家发回的 .lic 文件与您提供的 .id 文件是同一台设备,必要时重新导出 .id 并联系厂家。
  2. 导入时提示“激活失效或校验失败”。可能文件内容为空或文件损坏。请让厂家重新发送授权文件后再导入。
  3. 安全界面显示“时间异常”,无法导入激活。这是因为控制柜系统时间不正确,请先进行时间同步,待时间恢复正常后,再导入授权文件。
  4. 授权已过期,点击【上电】被弹窗拦截。这是正常的过期保护机制,仅允许【前往激活】或【取消】。请按本文档完成续期后再上电。
  5. 恢复出厂设置不会清除或重置授权时间,到期后仍需按本文档续期。
  6. 手动改系统时间不能延长试用。软件底层记录了真实运行时间,修改系统时间无法延长使用期限,请勿尝试。